批发及订购常见问题

是否有最低起订量？

没有。单台及批量订单均可，欢迎经销商、租赁公司、工程商及场馆采购。

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如何获取报价？

产品价格按数量及配置报价。请通过联系我们页面或 info@xluminaire.com 告诉我们型号、数量及收货国家，我们会尽快回复报价。

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交货期多久？

取决于订单数量、现有库存及当前生产排期。有现货的产品发货最快，每份报价都会注明预计交期。

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可以购买样品吗？

可以。样品供客户测试评估，费用由客户承担。样品为鑫皇灯光标准品牌产品；如需定制样品（例如印制贵司标志），可特别提出，需另行收费。请联系我们说明需要测试的型号。

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是否提供 OEM 及定制服务？

提供。我们承接 OEM 及定制项目，从贴牌到定制规格均可沟通。请告诉我们您的需求，我们会与您确认细节。

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产品有哪些认证？

主要产品系列通过 CE（低电压指令）及 RoHS 测试，LED 光源通过 IEC 62471 光生物安全测试。可按型号提供测试报告。

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保修政策如何？

成像灯、菲涅尔聚光灯、平板灯、追光灯及建筑照明：LED 光源引擎最长保修 10 年，零部件及人工保修 3 年；其他产品零部件及人工保修 1 年。详见保修页面。

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是否提供国际发货？

提供，可发往全球。报价通常为 EXW（广州工厂交货）价格，运费由客户承担。客户可自行安排货代，也可由我们协助寻找运输方案并另行报价。

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XLuminaire 与鑫皇灯光是什么关系？

XLuminaire 是广州鑫皇实业有限公司的国际品牌，在中国市场称为 XH-Light 鑫皇灯光。同一团队、同一工厂、同样的产品。

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产品在哪里生产？

在我们位于广州的自有工厂完成设计、加工及组装。